Op 12 oktober verzorg ik samen met Robert Coppenhagen de workshop ‘De (ver)dienende organisatie’. In de huidige economische crisis is de reflex van veel organisaties om in te zetten op kostenreductie. Begrijpelijk, maar te eenzijdig vinden wij. Wat ons betreft hoort de vraag ‘Hoe realiseren organisaties topklasse dienstverlening, zodat ze als vanzelf weer gezond verdienend worden?’ centraal te staan. Dat is de focus van de workshop die plaatsvindt op vrijdag 12 oktober van 13 – 17 uur op Maliebaan 45 te Utrecht. Voor meer informatie: Flyer de (ver)dienende organisatie 12 oktober 2012